Reunimos aqui as perguntas que mais recebemos pra facilitar seu processo. Se não encontrar o que procura, é só chamar a gente no WhatsApp.
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Nosso prazo de preparo é de até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Depois disso, o prazo de entrega depende da sua região e da modalidade de frete escolhida no checkout.
Você receberá um código de rastreio para acompanhar tudo.
Sim! Você tem até 7 dias corridos após o recebimento da peça para solicitar troca ou devolução.
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Confira todos os detalhes na nossa página de Trocas e Devoluções.
Nossas peças têm modelagens pensadas pra vestir com conforto e estilo.
Na página de cada produto, você encontra uma tabela de medidas detalhada e informações sobre caimento e tamanho.
Se ainda estiver com dúvida, chama a gente! Vamos te ajudar a escolher certinho.
Algumas peças da Bossa Studios são edições limitadas. Mas você pode clicar no botão "Avise-me quando chegar" na página do produto e deixar seu e-mail.
Se houver reposição, você será o primeiro a saber.
Sim, com orgulho! Todas as peças são criadas, desenvolvidas e produzidas no Brasil, com fornecedores locais e processos que valorizam a criação independente.
Nós aceitamos PIX, boletos e cartões de crédito. Na modalidade dos cartões de crédito, nós parcelamos a compra em até 3x sem juros (a partir disso com juros).
Caso você tenha algum problema com os pagamentos, sugerimos que entre em contato imediatamente conosco via WhatsApp, e caso nossa equipe identifique algum problema, ela entrará em contato com você o mais rápido possível.